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Le gouvernement flamand a mis en œuvre dans le contrat de gestion 2016-2020 de la vrt plusieurs objectifs assurant le pluralisme, la diversite et l’impartialite, l’independance et l’autonomie du radiodiffuseur public flamand. ce contrat de gestion determine le cadre dans lequel le diffuseur public remplira sa mission au cours de la periode 2016-2020. sa mission, definie dans le « decreet betreffende radio-omroep en televisie » (decret sur les medias), est conforme a l'article 6, § 2. ‘offrir une offre de qualite dans les secteurs de l'information, de la culture, de l'education et de la detente. [...] les programmes contribuent au developpement de l'identite et de la diversite de la culture flamande et d'une societe democratique et tolerante. la vrt contribue a travers ses programmes a un developpement de la formation d’opinion independant, objectif et pluraliste en flandre.’ cette mission a ete traduite en objectifs clairs dans le contrat de gestion 2016-2020, dont la mise en œuvre est controlee par le regulateur flamand des medias (vrm). le fonctionnement concret du regulateur flamand des medias et les textes de base sur la legislation flamande en matiere de radiodiffusion sont rassembles dans le decret sur les medias. le vrm verifie que la vrt respecte les dispositions du decret sur les medias. le vrm fait egalement des evaluations a la base d’un nombre d’objectifs de performance qui doivent etre atteints par la vrt pour conserver leurs subventions. dans le cadre de la convention de 2005 sur la protection et la promotion de la diversite des expressions culturelles, les objectifs suivants sont les plus notables : objectif strategique 1: travailler sur un appel public pertinent pour tous. dans ses productions, cela s'exprime en une image representative, non stereotypee, impartiale et nuancee de toutes les couches de la societe. generalement, la vrt s'engage a atteindre aupres d'au moins 85 % des utilisateurs des medias et d'au moins 75 % des groupes cibles (dont la distinction est faite sur la base de l'age, du sexe, du niveau d'education, d’antecedents economiques, handicap, orientation sexuelle et origine). specifiquement, selon le contrat de gestion, la vrt doit, dans l'ensemble de l'offre televisuelle produite en interne et en externe (a l'exception de l'achat de programmes) atteindre au moins 33 % de femmes (a partir de 2016, passant a 40 % d'ici 2020) et 5 % de nouveaux flamands (a partir de 2016, passant a 7,5 % d'ici 2020). par ailleurs, la vrt travaille sur une offre accessible, avec une attention particuliere a l'offre pour les personnes aveugles et malvoyantes, sourdes et malentendantes par le sous-titrage (parle) et la description audio. troisiemement, la vrt travaille a preter une attention particuliere a la diversite sociale flamande en ce qui concerne ses nouveaux employes. objectif strategique 2: prioriser l'information, la culture et l'education. en matiere d'information, la vrt garantit une information et une interpretation impartiales, independantes et fiables. afin de garantir son impartialite, son independance et son autonomie, la vrt adapte sa politique d'impartialite, de qualite et de deontologie si necessaire. afin d’atteindre ce but, elle prend en compte l'avis du conseil consultatif d'ethique, qui evalue egalement les plaintes des utilisateurs des medias que la vrt recoit via le service des plaintes. en outre, la vrt propose une offre informative en ligne en anglais, francais et allemand pour les locuteurs non natifs interesses par la flandre. l'offre d'information et d'interpretation de la vrt est accessible et disponible gratuitement pour tous. en matiere de la culture, la vrt encourage la participation culturelle et s’attache aux differentes expressions culturelles de la societe flamande. la vrt encourage les utilisateurs a participer activement a la vie culturelle de la communaute flamande. elle travaille avec des partenaires dans le domaine (socio-)culturel pour attirer l'attention sur la diversite et la richesse des evenements culturels en flandre et a bruxelles. en matiere d’education, la vrt promeut l'education aux medias en pretant une attention particuliere a l'acces aux medias, aux competences pour les utiliser et les comprendre de maniere critique. le plan d'action de la vrt pour l'education aux medias sert de fil rouge a cet egard. le financement de la vrt a egalement ete determine avec precision. outre les subventions publiques, le contrat de gestion definit egalement le cadre des propres revenus commerciaux de la vrt afin de proteger l’independance et la liberte editoriale de la vrt, ainsi que l’egalite de traitement des differents acteurs.