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O presente relatório apresenta os resultados da implementação piloto do marco de referência da UNESCO para Indicadores de Universalidade da Internet, que foi conduzida pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), por meio do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), em agosto de 2018. Ele contém todo o conjunto de indicadores-chave propostos pela UNESCO, assim como os indicadores completos para a dimensão relativa à participação multissetorial.

A avaliação segue uma abordagem multissetorial e está baseada nas diretrizes da UNESCO para avaliações piloto. O relatório foi revisto depois de ser validado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), responsável pelas principais decisões sobre governança da Internet no país. O comitê constitui um modelo único de governança da Internet para a participação efetiva da sociedade em decisões envolvendo a implementação, a gestão e o uso da rede. Com base nos princípios do multisetorialismo, da transparência e da democracia, o CGI.br coordena e integra as iniciativas de serviço de Internet no Brasil, promovendo qualidade técnica, inovação e a disseminação de serviços de Internet.

Desenvolvimento do ambiente de Internet no Brasil é forte e positivo, em linha com os padrões internacionais quando se considera o seu marco regulatório. No entanto, há problemas de implementação em algumas áreas e deficiências significativas quanto ao acesso e à conectividade para os cidadãos.

Apesar de haver um aumento no acesso à Internet entre os brasileiros, ainda há desigualdades nas condições do uso e de apropriação das TIC, que podem ser indicadas como parte das questões mais críticas para o desenvolvimento da Internet no país.