En janvier 2021, Facebook a commencé à diriger ses utilisateurs vers , site web développé par l'UNESCO et le Congrès juif mondial (CJM) qui fournit des faits. Il s’agit de combattre le déni et la déformation de l'Holocauste en apportant des réponses simples et fiables à des questions telles que « Qu'est-ce que la Shoah ? » et « Les Juifs ont-ils été les seules victimes de la persécution nazie ? ». Le site est désormais disponible en 12 langues sur Facebook.
L'UNESCO entreprend des consultations plus larges avec Facebook et d'autres réseaux sociaux pour aider à améliorer la modération du contenu, assurer la survie de médias indépendants dynamiques et éduquer les publics à une réflexion critique sur l'information. Lors de la Journée internationale dédiée à la mémoire des victimes de l'Holocauste 2022, .
Il est essentiel de connaître l'Holocauste pour lutter contre l'antisémitisme aujourd'hui et prévenir les génocides dans le futur. L'UNESCO et le Département de la communication globale des Nations Unies ont commandé une étude à l'Oxford Internet Institute sur la déformation de l'Holocauste en ligne, afin d'aider à développer un guide pour les enseignants et des ressources pédagogiques interactives. L'UNESCO a également été partenaire de la campagne des médias sociaux , lancée en janvier 2021 pour sensibiliser aux dangers du déni et de la déformation de l'Holocauste.
L'histoire nous a montré que les génocides et autres atrocités commencent par des mots. Les discours de haine qui se multiplient dans le monde entier ont le potentiel d'inciter à la violence, de saper la cohésion sociale et de causer des dommages psychologiques et physiques fondés sur la xénophobie, le racisme, l'antisémitisme, la haine anti-musulmane et d'autres formes d'intolérance.
Pour encourager l'action, l'UNESCO et le Bureau de la Conseillère spéciale du Secrétaire général des Nations Unies pour la prévention du génocide (OSAPG) ont organisé un Forum mondial multipartite et une Conférence mondiale des ministres de l'ÉܳپDz sur la lutte contre le discours de haine par l'éducation en octobre 2021, afin d'identifier les principales priorités en matière de politique éducative pour faire face aux menaces que font peser les discours de haine.
Cette haine n’est pas un phénomène nouveau. En revanche, ce qui a changé récemment, c’est le fait que l’influence et l’ampleur des plates-formes des réseaux sociaux ont créé une chambre d’écho qui amplifie les discours de haine.

L'éducation à la citoyenneté mondiale (ECM) est la réponse de l'UNESCO à ces défis. Sous sa bannière, l'UNESCO travaille sur plusieurs fronts, notamment l'ÉܳپDz sur l'Holocauste et le génocide, et la Prévention de l'extrémisme violent par l'éducation (PEV-E).
L'UNESCO aide les pays à mettre en œuvre des programmes éducatifs qui renforcent la résistance des apprenants à l'extrémisme violent en leur apportant des connaissances et des valeurs qui favorisent la pensée critique, l'empathie et une citoyenneté mondiale responsable.L'UNESCO, le Congrès juif mondial et Facebook se mobilisent contre les discours de haine.