Наращивание цифрового потенциала правительства
Цифровая трансформация может дать правительствам наилучшие шансы на создание устойчивой, эффективной, инновационной политики, способствующей выполнению ЦУР ООН. Обладая необходимыми цифровыми компетенциями, политики и регулирующие органы имеют возможность цифрового преобразования своих институтов с помощью политики, использующей возможности, предоставляемые новыми технологиями, и одновременно преодолевающей многочисленные риски и проблемы, которые они могут принести.
В 2021 году ЮНЕСКО выявила высокий спрос на инициативы по укреплению потенциала правительственных чиновников для использования цифровых технологий. Эти выводы были опубликованы в .
В ответ на это ЮНЕСКО в качестве одного из руководителей рабочей группы Комиссии по широкополосной связи по наращиванию потенциала ИИ разработала данную систему компетенций для поддержки национальных усилий по наращиванию цифрового потенциала политиков, регуляторов и лидеров цифровых технологий
Какие компетенции необходимы сотрудникам государственного сектора для цифровой трансформации?
В настоящее время правительства могут сдерживаться многими барьерами, такими как жесткие иерархические структуры, отсутствие ИТ-инфраструктуры и недостаток цифровых навыков. Эти проблемы цифрового управления требуют от политиков нового набора навыков и компетенций для обеспечения того, чтобы национальная цифровая трансформация осуществлялась на основе устойчивого и справедливого подхода, соответствующего принципам прав человека, открытости, инклюзивного доступа и участия многих заинтересованных сторон (ПОДУ-К).
Данная структура предлагает три области компетенций с множеством вложенных компетенций и девять рекомендаций для поддержки стран в преодолении барьеров и использовании возможностей цифровой трансформации.
Цифровое планирование и проектирование позволяет государственным служащим понимать сложность современных проблем, распознавать стратегические возможности использования цифровых решений, а также планировать и разрабатывать инклюзивные проекты цифровой трансформации.
- "Цифровое планирование и проектирование".
Компетенции: системное мышление, выявление и решение проблем, стратегическое предвидение, гибкая стратегия.
Использование данных и управление вооружает государственных служащих пониманием и использованием данных - их фундаментальной роли, ценности, возможностей и присущих им рисков. Поддерживает гражданских служащих в решении проблем управления и использовании данных эффективно, этично и ответственно.
Компетенции: цифровая грамотность, принятие решений на основе данных, открытые данные и открытое правительство, конфиденциальность и безопасность, правовые, нормативные и этические основы, основы искусственного интеллекта.
Digital Management and Execution дает возможность государственным служащим понять новые и инновационные методы управления проектами и сотрудничества для повышения успеха инициатив по цифровой трансформации.
Компетенции: ориентированность на людей, итерации, гибкое исполнение, цифровое лидерство.
Проблемы цифровой трансформации
- Культурные и организационные барьеры: Культура работы, неблагоприятная для экспериментов и инноваций, а также низкий уровень поддержки инновационных идей со стороны руководства создают проблемы для инициатив по цифровой трансформации в правительствах.
- Барьеры в области данных и инфраструктуры: Эти проблемы включают недостаток инвестиций в ИТ-инфраструктуру, отсутствие доступных наборов данных и отсутствие зрелой практики организации данных, управления данными и руководства данными - они препятствуют национальным усилиям по цифровой трансформации
- Кадровый потенциал: ИИ и цифровая трансформация - пробелы в компетенциях усиливаются при низком уровне инвестиций в цифровые технологии, анализ данных, ИТ и навыки искусственного интеллекта и отсутствии адаптации закупленных цифровых технологий и цифровых систем к уникальному контексту организации.
